三个经典故事让你快速领悟沟通之道
沟通水平是职业发展的基本功，把三个故事搞清楚并身体力行就可以大幅提高沟通水平：1、降落伞的故事；2、盲人打灯笼的故事；3、两个禅师的故事。 降落伞的故事 二战时期，美军空降兵用的降落伞合格率仅有90%，于是美军相关人员和生产商交涉，经过激烈的谈判，终于生产商把
沟通水平是职业发展的基本功，把三个故事搞清楚并身体力行就可以大幅提高沟通水平：1、降落伞的故事；2、盲人打灯笼的故事；3、两个禅师的故事。
降落伞的故事
二战时期，美军空降兵用的降落伞合格率仅有90%，于是美军相关人员和生产商交涉，经过激烈的谈判，终于生产商把降落伞的合格率提高到了99.9%，但是美军方面还是不满意，因为这意味着每1000个空降兵当中会有一个人因为伞的质量问题而见上帝，所以美军又与生产商交涉，生产商不愿意了，他们说，合格率已经达到99.9%，这已经很好了，要达到100%这是不可能的，不会有这种奇迹发生的，要知道不管什么商品，都不可能有100%的合格率出现，最后美军想了个办法，他们随机抽取一件降落伞让生产商的负责人自己背上从飞机上跳下去来检验合格率，结果奇迹发生了，自从换了检验方式之后，产品合格率直接变成100%了，再也没见过不合格产品。
盲人打灯笼
有一个僧人走在漆黑的路上，因为路太黑，僧人被行人撞了好几下。他继续向前走，看见有人提着灯笼向他走来，这时候旁边有人说：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼！”
僧人被那个人的话吸引了，等那个打灯笼的人走过来的时候，便上前问道：“你真的是盲人吗？”那个人说：“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的！”
僧人更迷惑了，问道：“既然这样你为什么还要打灯笼呢？是为了迷惑别人，不让别人说你是盲人吗？”
盲人说：“不是的，我听别人说。每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来了。”
僧人感叹道：“你的心地多好啊！原来你是为了别人！”
盲人回答说：“不是我为的是自己！”
僧人更迷惑了，问道：“为什么呢？”
盲人说：“你刚才过来有没有被人碰撞过？”
僧人说：“有啊，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”
盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没又被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而碰到我了。”
僧人顿悟，感叹道：“我幸苦奔波就是为了找佛，其实佛就在我的身边"
两个禅师
这是我从刊物上摘来的一则小故事：有一位住在山中茅屋修行的禅师，一天晚上散步归来，看见小偷光顾自己的茅舍，但找不到任何财物，便脱下自己的外衣，站在门口等待小偷出来，他怕惊动了小偷。
小偷出来遇到禅师，正感到惊愕之时，禅师说：“我的朋友，你走大老远的山路来探望我，总不能让你空手而归呀！夜深了，带上这件衣服避寒吧！”
说着，就把衣服披到小偷身上，小偷满脸羞愧，低着头溜走了。
禅师望着小偷的背影消失在山林之中，不禁感慨地说“可怜的人！但愿我能送一轮明月给他，照亮他下山的路。”
第二天，禅师在温暖阳光的抚摸下睁开眼睛时，看到他披在小偷身上的外衣被整齐地叠好，放在门口，禅师高兴地说：“我终于送了他一轮明月！”
还有一则可以称得上异曲同工的小故事：在仙崖禅师的禅院中，有一个贪玩的学僧，他耐不住寺院的寂寞，常常在傍晚时分偷偷溜到后院高墙下，架起一张高脚凳，翻墙出去玩耍。
仙崖禅师发现后，没有惊动任何人。一次，学僧又翻墙出去了，仙崖禅师随后将凳子搬到一边，自己坐在墙下，等那学僧归来。夜深人静，学僧兴尽归来，不知墙下的凳子已被搬走，从墙上翻下时，感觉到脚下的凳子变软了，下来一看，原来是踩在仙崖禅师肩上，顿时吓得魂飞魄散，跪在地上不敢言语。仙崖禅师把他拉起，并安慰道：“夜深露重，小心着凉，快回禅房休息吧！”
学僧回房之后，心中忐忑不安，夜不能寐，担心禅师会当着所有学僧的面惩处自己。但事情一天天过去，禅师从来不提此事，更无他人知晓。学僧深感惭愧，从此再也没有私自外出，而是潜心修行，终成一代名僧。
如果你是禅师，你会怎样处置这两件事？我想，在第一个小故事里，一般人都会和小偷搏斗，或大喊捉贼；在第二个小故事里，一般人都会在众僧面前曝学僧的光，然后罚其面壁思过。
这样做的结果又会怎样呢？我想会出现这样的结果，在第一个故事里，小偷把禅师打伤或杀死，也可能是禅师将小偷打伤，但小偷日后对禅师进行报复；在第二个小故事里，学僧被罚后，觉得非常丢脸，心中闷闷不乐，无心修行，最终只能成为一名庸僧，或卷起包袱走人，还俗去了。
但两位禅师处事不同凡人，却以自己宽阔的胸襟，大智大慧地挽救了一个浪子，成就了一个名僧。
人非圣贤，孰能无过？对犯了错误的人以沉默的宽容态度待之，是无声胜有声的最好教育方式。宽容是一种良好的心理品质，宽容待人，如春风化雨，滋润万物，宽容是金，宽容的力量是无穷的！
降落伞的故事
二战时期，美军空降兵用的降落伞合格率仅有90%，于是美军相关人员和生产商交涉，经过激烈的谈判，终于生产商把降落伞的合格率提高到了99.9%，但是美军方面还是不满意，因为这意味着每1000个空降兵当中会有一个人因为伞的质量问题而见上帝，所以美军又与生产商交涉，生产商不愿意了，他们说，合格率已经达到99.9%，这已经很好了，要达到100%这是不可能的，不会有这种奇迹发生的，要知道不管什么商品，都不可能有100%的合格率出现，最后美军想了个办法，他们随机抽取一件降落伞让生产商的负责人自己背上从飞机上跳下去来检验合格率，结果奇迹发生了，自从换了检验方式之后，产品合格率直接变成100%了，再也没见过不合格产品。
盲人打灯笼
有一个僧人走在漆黑的路上，因为路太黑，僧人被行人撞了好几下。他继续向前走，看见有人提着灯笼向他走来，这时候旁边有人说：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼！”
僧人被那个人的话吸引了，等那个打灯笼的人走过来的时候，便上前问道：“你真的是盲人吗？”那个人说：“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的！”
僧人更迷惑了，问道：“既然这样你为什么还要打灯笼呢？是为了迷惑别人，不让别人说你是盲人吗？”
盲人说：“不是的，我听别人说。每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来了。”
僧人感叹道：“你的心地多好啊！原来你是为了别人！”
盲人回答说：“不是我为的是自己！”
僧人更迷惑了，问道：“为什么呢？”
盲人说：“你刚才过来有没有被人碰撞过？”
僧人说：“有啊，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”
盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没又被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而碰到我了。”
僧人顿悟，感叹道：“我幸苦奔波就是为了找佛，其实佛就在我的身边"
两个禅师
这是我从刊物上摘来的一则小故事：有一位住在山中茅屋修行的禅师，一天晚上散步归来，看见小偷光顾自己的茅舍，但找不到任何财物，便脱下自己的外衣，站在门口等待小偷出来，他怕惊动了小偷。
小偷出来遇到禅师，正感到惊愕之时，禅师说：“我的朋友，你走大老远的山路来探望我，总不能让你空手而归呀！夜深了，带上这件衣服避寒吧！”
说着，就把衣服披到小偷身上，小偷满脸羞愧，低着头溜走了。
禅师望着小偷的背影消失在山林之中，不禁感慨地说“可怜的人！但愿我能送一轮明月给他，照亮他下山的路。”
第二天，禅师在温暖阳光的抚摸下睁开眼睛时，看到他披在小偷身上的外衣被整齐地叠好，放在门口，禅师高兴地说：“我终于送了他一轮明月！”
还有一则可以称得上异曲同工的小故事：在仙崖禅师的禅院中，有一个贪玩的学僧，他耐不住寺院的寂寞，常常在傍晚时分偷偷溜到后院高墙下，架起一张高脚凳，翻墙出去玩耍。
仙崖禅师发现后，没有惊动任何人。一次，学僧又翻墙出去了，仙崖禅师随后将凳子搬到一边，自己坐在墙下，等那学僧归来。夜深人静，学僧兴尽归来，不知墙下的凳子已被搬走，从墙上翻下时，感觉到脚下的凳子变软了，下来一看，原来是踩在仙崖禅师肩上，顿时吓得魂飞魄散，跪在地上不敢言语。仙崖禅师把他拉起，并安慰道：“夜深露重，小心着凉，快回禅房休息吧！”
学僧回房之后，心中忐忑不安，夜不能寐，担心禅师会当着所有学僧的面惩处自己。但事情一天天过去，禅师从来不提此事，更无他人知晓。学僧深感惭愧，从此再也没有私自外出，而是潜心修行，终成一代名僧。
如果你是禅师，你会怎样处置这两件事？我想，在第一个小故事里，一般人都会和小偷搏斗，或大喊捉贼；在第二个小故事里，一般人都会在众僧面前曝学僧的光，然后罚其面壁思过。
这样做的结果又会怎样呢？我想会出现这样的结果，在第一个故事里，小偷把禅师打伤或杀死，也可能是禅师将小偷打伤，但小偷日后对禅师进行报复；在第二个小故事里，学僧被罚后，觉得非常丢脸，心中闷闷不乐，无心修行，最终只能成为一名庸僧，或卷起包袱走人，还俗去了。
但两位禅师处事不同凡人，却以自己宽阔的胸襟，大智大慧地挽救了一个浪子，成就了一个名僧。
人非圣贤，孰能无过？对犯了错误的人以沉默的宽容态度待之，是无声胜有声的最好教育方式。宽容是一种良好的心理品质，宽容待人，如春风化雨，滋润万物，宽容是金，宽容的力量是无穷的！