销售人员的商务礼仪
销售人员的商务礼仪 (18 节) 讲师:槐玲玲 在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在 商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电 话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾 礼仪等。 而商
销售人员的商务礼仪 (18 节)
讲师:槐玲玲在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在 商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电 话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾 礼仪等。
而商务礼仪，则是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对 交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务 场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体 现。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性， 并且和商务组织的经济效益密切相关。
第1讲：礼仪在销售中的作用免费
第2讲：销售的心理姿态免费
第3讲：仪容礼仪免费
第4讲：眼神礼仪免费
第5讲：表情礼仪免费
第6讲：声音礼仪免费
第7讲：合适的赞美
第8讲：女士着装礼仪
第9讲：男士着装礼仪
第10讲：站姿与坐姿
第11讲：走姿与蹲姿
第12讲：会面礼仪
第13讲：接待礼仪
第14讲：乘车礼仪
第15讲：座次礼仪
第16讲：电话礼仪
第17讲：电话销售的流程与准备
第18讲：电话销售流程与开场白