客户关系开发与维护
客户关系开发与维护 (25 节) 讲师:叶敦明 降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长？ 快速适应大客户的脾气和特性，才能摸准脉搏、做对事。《客户关系开发 与维护》这门课程，旨在销售人员与客户交流中可能碰到的各种问题，并 获得对应的方法，掌握企业销售管理
客户关系开发与维护 (25 节)
讲师:叶敦明降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长？
快速适应大客户的脾气和特性，才能摸准脉搏、做对事。《客户关系开发 与维护》这门课程，旨在销售人员与客户交流中可能碰到的各种问题，并 获得对应的方法，掌握企业销售管理体系，收集和分析竞争对手信息牢牢 占领市场，掌握权威谈判技巧和产品演示流程，全面提升企业品牌，迅速 洞察不同市场在不同购买阶段的需求，积极调整和配合销售策略从而赢得 订单。
大客户关系开发，花费精力多，过程也较长。摸准客户关系的调门很重要 ，否则，就会劳而无功，客情关系容易弄僵，后面再努力也白搭。
第1讲：快速适应大客户的三个做法免费
第2讲：大客户的安全思维—风险控制免费
第3讲：大客户的替代思维—角色安排免费
第4讲：大客户的试炼思维—故意刁难免费
第5讲：大客户的守成思维—厚积薄发免费
第6讲：点对点断续关系阶段免费
第7讲：楔形关系阶段
第8讲：网形关系阶段
第9讲：钻石型关系阶段
第10讲：云状关系阶段
第11讲：了解客户的行业与特定做法
第12讲：把握客户的预算节奏
第13讲：做成客户高层睡不着觉的事情
第14讲：中国式关系营销的货与祸
第15讲：利润部门，提供销售机会的弹药
第16讲：必需部门，帮助他们提升职业价值
第17讲：资源部门，摸清门道、找对路子
第18讲：客户关系的定量化评估