非人力资源的人力资源管理

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人力资源 · 课程大纲

围绕主管对企业人力资源管理应有的认知、选才篇——人力需求与招聘、育才篇——部属培育与启发展开,系统梳理非人力资源的人力资源管理的关键方法与应用。

2 天企业定制内训按需匹配
IMSC 工业品营销研究院人力资源非人力资源的人力资源管理人才选育 · 组织发展 · 管理实践企业培训课程
01 / COURSE OVERVIEW

课程介绍

围绕主管对企业人力资源管理应有的认知、选才篇——人力需求与招聘、育才篇——部属培育与启发展开,系统梳理非人力资源的人力资源管理的关键方法与应用。

适合谁学习

相关职能部门负责人及管理人员

02 / LEARNING FOCUS

课程收益与学习重点

01

学习主管对企业人力资源管理应有的认知

02

学习选才篇——人力需求与招聘

03

学习育才篇——部属培育与启发

04

学习用才篇——绩效评估及辅导

03 / COURSE OUTLINE

课程大纲

5 个学习模块
01

主管对企业人力资源管理应有的认知

  • 1. 案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式
  • 2. 人力资源管理的发展与演进
  • 3. 人事、人力资源、人力资本之区别
  • 4. 人事管理与人力资源管理之差异
  • 5. 人力资源管理的最终目标与意义
  • 6. 人力资源管理的概念
  • 7. 人力资源管理的范围
  • 8. 人力资源管理五大功能
  • 9. 主管为什么要懂人力资源管理
  • 10. 部门主管与人力资源部门的工作
  • 11. 案例分析:小王一定要离开吗?
  • 12. 部门主管对人的主要工作
  • 13. 管理者的硬技能与软技能
02

选才篇——人力需求与招聘

  • 1. 正确选才如何给公司带来竞争优势
  • 2. 如何建立与管理人力编制计划
  • 现有人力盘点
  • 未来人力需求预测
  • 3. 人才招聘规划流程
  • 4. 案例分析:贺小明的良好行为表现
  • 5. 素质的冰山模型
  • 6. 素质能力类型与工作业绩的关联
  • 7. 素质能力的评价方式
  • 8. 决定面试维度——题纲设计的基础
  • 9. 实务演练:决定岗位的面试维度
  • 10. BEI行为事件面试法
  • 11. 专业有效的面试要领
  • 12. STAR原则
  • 13. 角色演练:行为事件面谈技巧
  • 14. 面试后:可靠的总结评估
  • 15. 避免面试评估的陷井
  • 16. 面试结果矩阵
03

育才篇——部属培育与启发

  • 1. 案例分析:张经理对林则名的能力评价
  • 2. 主管评价部属能力表现的几点失误
  • 3. KSAIBs模型的影响历程
  • 4. 岗位KSAIBs模型
  • 5. 提升部属前的两大关键基础能力
  • 6. 培育部属的三个基本架构
  • 7. 各种部属培育的形式
  • 8. 培训需求分析
  • 9. 实务演练:分析部属的培育需求
  • 10. 工作教导五大步骤
  • 11. 工作教导的要点
  • 12. 角色演练:工作教导技巧
  • 13. 派训前的提示与激励
  • 14. 派训后的关心与追踪
  • 15. 岗位上指导部属的具体作为
  • 16. 案例分亨:什么是正确的指导方法?
04

用才篇——绩效评估及辅导

  • 1. 绩效管理制度的执行
  • 2. 绩效管理中HR与部门主管的角色分工
  • 3. 企业目标体系
  • 4. 职责和目标的区别
  • 5. 目标的四个特性
  • 6. 目标分解的核心
  • 7. 影响员工绩效表现的因素
  • 8. 绩效辅导基本概念
  • 9. 有效反馈的的作用
  • 10. 给与反馈的表达要领
  • 11. 给予反馈两种类型
  • 12. 建设性反馈时的“汉堡”原则
  • 13. 绩效面谈中的问题
  • 14. 绩效面谈的步骤
  • 15. 角色演练:绩效面谈
05

留才篇——激励与留住员工

  • 1. 从人的需求看激励
  • 2. 有效激励的途径
  • 3. 案例分析:草坪的经营
  • 4. 正规 VS 非正规的激励
  • 5. 部门主管实用留人策略与方法
  • 6. 案例分析:刘科长的烦恼
  • 7. 80后员工的职场特质
  • 8. 管好80后员工的七个关键作法
  • 9. 协助员工提升积极工作态度的方法
  • 10. 案例分析:刘经理与王世明的辅导历程
04 / LEARNING & PRACTICE

实战练习与配套工具

  • 9. 实务演练:决定岗位的面试维度
  • 13. 角色演练:行为事件面谈技巧
  • 9. 实务演练:分析部属的培育需求
  • 12. 角色演练:工作教导技巧
  • 15. 角色演练:绩效面谈

讲师安排

按需匹配

结合企业所在行业、业务课题与参训岗位,匹配具有相关实战经验的讲师,并共同确认课程范围与实施方式。

01沟通业务课题02确定培训方案03协调实施安排

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