基于责任与结果的执行力管理
首页/企业内训/通用技能通用技能 · 课程大纲基于责任与结果的执行力管理围绕执行力的根本：个人责任的涵义、执行力的素养：个人责任的培养、执行力的实践：结果导向的行动展开，系统梳理基于责任与结果的执行力管理的关键方法与应用。1 天企业定制内训按需匹配咨询这门课程返回课程库IMSC 工业品营销研究院通用技能基于责任与结果的
课程介绍
围绕执行力的根本：个人责任的涵义、执行力的素养：个人责任的培养、执行力的实践：结果导向的行动展开，系统梳理基于责任与结果的执行力管理的关键方法与应用。
适合谁学习
中基层管理者及业务骨干
课程收益与学习重点
01
理解个人责任与结果导向，改善工作效能
02
运用结果导向原则提升行动质量与客户满意度
03
掌握自我修炼方法，形成持续改进的行动
03 / COURSE OUTLINE
4 个学习模块课程大纲
01执行力的根本：个人责任的涵义
- 1. 测试：执行力问卷，你执行力好吗？
- 2. 执行力的组织意义与个人意义
- 3. 为什么要提出个人责任？
- 4. 什么是个人责任？
- 5. 问题的根源——客户价值
- 6. 个人责任的实践原则
- 7. 案例：看得到，做不到
- 8. 个人责任的通用流程
02执行力的素养：个人责任的培养
- 1. 案例：购买黄豆的故事
- 2. 讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？
- 3. 关注“人性”而不是“人情”
- 4. 排除成员建立个人责任意识的障碍
- 5. 培育积极主动的思维流程和行为方式
- 共赢思维及其实践
- 关心客户所关心的事与人
- 6. 运用现有资源创造性地解决问题
- 7. 情境演练：你会怎么做？
03执行力的实践：结果导向的行动
- 1. 案例：咖啡厅的乔治
- 2. 功劳与苦劳
- 3. 为什么会有行动的障碍？
- 4. 关键时刻的关键提问
- 5. 如何达到结果导向的行动
- 6. 永远要问的问题
- 7. 案例：沃尔玛执行七大原则
- 8. 情境演练：客户需求情景与行动
04执行力的强化：职场的五项修炼
- 1. 学习——知行合一
- 2. 负责——直面问题
- 3. 创意——推动行动改善
- 4. 服务——理解工作的服务本质
- 5. 信任——建立人际关系的基石
- 6. 修炼行动的示范与演练
实战练习与配套工具
- 1. 测试：执行力问卷，你执行力好吗？
- 2. 讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？
- 7. 情境演练：你会怎么做？
- 8. 情境演练：客户需求情景与行动
讲师安排
按需匹配
结合企业所在行业、业务课题与参训岗位，匹配具有相关实战经验的讲师，并共同确认课程范围与实施方式。
01沟通业务课题02确定培训方案03协调实施安排