团队群策群力引导技术
首页/企业内训/通用管理通用管理 · 课程大纲团队群策群力引导技术围绕团队引导者的角色与作用、团队引导者有效提问技巧、团队引导的基本步骤与要领展开，系统梳理团队群策群力引导技术的关键方法与应用。2 天企业定制内训按需匹配咨询这门课程返回课程库IMSC 工业品营销研究院通用管理团队群策群力引导技术管理方法 · 团队协作
课程介绍
围绕团队引导者的角色与作用、团队引导者有效提问技巧、团队引导的基本步骤与要领展开，系统梳理团队群策群力引导技术的关键方法与应用。
适合谁学习
企业中高层管理者
课程收益与学习重点
01
学习团队引导者的角色与作用
02
学习团队引导者有效提问技巧
03
学习团队引导的基本步骤与要领
04
学习创建群策群力的团队氛围
03 / COURSE OUTLINE
6 个学习模块课程大纲
01团队引导者的角色与作用
- 1. 引导和引导者
- 2. 为什么引导力也是一种领导力?
- 3. 团队领导的威力与影响力
- 4. 引导者主要典型的工作任务
- 5. 引导者需要的核心技能
- 6. 引导者的中心信念与坚持立场
- 7. 引导者的角色
- 外部引导者
- 团队领导引导者
- 其他角色
- 8. 团队引导的作用
- 9. 小组讨论:什么是过程?什么是内容?
02团队引导者有效提问技巧
- 1. 引导者提问的力量
- 2. 掌握正确提问的时机
- 有效提问
- 以问作答
- 回应参会者的想法
- 3. 提问的类型
- 4. 提问的规则与侧重点
- 5. 引导中的语言模式
- 复述
- 表达感受
- 描述行为
- 观点核对
- 6. 引导者用词原则
- 7. 白板纸的使用要领
- 8. 小组讨论:什么是过程?什么是内容?
03团队引导的基本步骤与要领
- 1. 现状评估和设计
- 对参会者进行评估
- 评估团队及发展阶段
- 制定策略
- 2. 给予反馈和完善方案
- 3. 开始引导
- 会议室设计
- 白板纸墙
- 热身(warm-up)活动
- 4. 团队引导过程中
- 检查讨论目的
- 检查讨论过程
- 检查花费时间
- 洞察情绪
- 5. 结尾
- 6. 后续跟进
04创建群策群力的团队氛围
- 1. 阻碍参会者参与因素
- 2. 创建群策群力条件
- 3. 提高参会者参与积极性的作法
- 破冰
- 明确讨论主题
- 获得全体认同
- 管理领导者的参与
- 协助参会者会前准备
- 4. 引发团队积极参与的技巧
- 两人组讨论
- 色拉盒收集点子
- 同步寻找问题的答案
- 循环访谈
- 5. 鼓励有效的会议行为和习惯
- 6. 同伴评审五步骤
05引导团队高效决策
- 1. 决策过程中的四种会议类型
- 分享信息
- 制定计划
- 解决问题
- 增进人际关系
- 2. 授权四个级别与决策关系
- 3. 转化决策思维
- 4. 团队达成共识的重要性
- 5. 做决策的有效行为
- 6. 团队系统性达成共识的步骤
06引导化解团队冲突
- 1. 认清争执与研讨的区别
- 2. 引导冲突过程两步骤
- 步骤一/疏导情绪
- 步骤二/解决冲突
- 3. 疏导情绪的技巧
- 4. 倾听-同理-澄清-征得同意-解决
- 5. 解决冲突的五种策略
- 6. 引导实践五种策略的技巧
- 7. 管理冲突的规则
- 8. 给予反馈的语言模式
- 9. 接受反馈的技巧
- 10. 介入的时机与语言模式应用
- 11. 如何应对来自团队的抵触?
- 12. 小组演练:冲突出现的常见情景
- 13. 合作是解决冲突的步骤
实战练习与配套工具
- 9. 小组讨论:什么是过程?什么是内容?
- 8. 小组讨论:什么是过程?什么是内容?
- 12. 小组演练:冲突出现的常见情景
讲师安排
按需匹配
结合企业所在行业、业务课题与参训岗位，匹配具有相关实战经验的讲师，并共同确认课程范围与实施方式。
01沟通业务课题02确定培训方案03协调实施安排